Skip to main content

Retours

Pour le moment, nous acceptons uniquement les échanges. Nous n’acceptons pas les retours. Nous sommes heureux de vous offrir un échange dans les 7 jours suivant l’achat. Nous ne fournissons pas d’étiquette d’expédition prépayée pour les retours. Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail à info@safyrna.com

Pour être éligible à un échange, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non, avec étiquettes et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat. Pour démarrer un échange, vous pouvez nous contacter à : info@safyrna.com

Dommages et problèmes

Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier. Veuillez nous contacter pour toute question à info@safyrna.com.

Exceptions / articles non retournables

Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique.
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d’articles soldés ou de cartes cadeaux.
Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question à info@safyrna.com